Regulamin Serwisu Automotive Centrum Dmowski-Cichy Sp. z o.o.

1. Definicje

  1. Serwis – internetowa platforma dostępna pod adresem [tu wstaw adres], prowadzona przez AUTOMOTIVE CENTRUM DMOWSKI-CICHY sp. z o.o.
  2. Firma – AUTOMOTIVE CENTRUM DMOWSKI-CICHY sp. z o.o. z siedzibą w UL. OSTROBRAMSKA 75C, 04-175 WARSZAWA
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym Konsumenci oraz Przedsiębiorcy.
  4. Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca (JDG) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z Serwisu w ramach działalności o charakterze zawodowym.
  6. Rezerwacja – usługa polegająca na rezerwacji pojazdu dostępnego w Serwisie.
  7. Płatność – opłata związana z dokonaniem Rezerwacji.
  8. Ogłoszenie – prezentowana w ramach Serwisu propozycja sprzedaży lub finansowania pojazdu.
  9. Umowa rezerwacyjna – umowa na usługę rezerwacji pojazdu zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Firmą.
  10. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
  11. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, pozwalające na dostęp do dodatkowych funkcjonalności.
  12. Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.


2. Postanowienia ogólne

  1. Warunki korzystania z Serwisu, w tym zasady rejestracji oraz postępowania reklamacyjnego, określa Regulamin.
  2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  3. Treści publikowane w Serwisie, w tym Ogłoszenia, są chronione prawami własności intelektualnej i nie mogą być kopiowane bez zgody Firmy.
  4. Ogłoszenia zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  5. Firma nie jest stroną transakcji kupna-sprzedaży pojazdów ani stroną umów leasingowych – Serwis służy do prezentacji ofert i umożliwienia nawiązania kontaktu.
  6. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami dobrych obyczajów.


3. Zamawianie kontaktu

  1. Użytkownik może zamówić kontakt poprzez formularz dostępny w Serwisie.
  2. Zamówienie kontaktu jest bezpłatne.
  3. Podanie nieprawdziwych danych skutkuje anulowaniem zgłoszenia.
  4. Użytkownik zamawiający kontakt wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zgłoszenia.


4. Rezerwacje pojazdu

  1. Użytkownik może dokonać Rezerwacji wybranego pojazdu za pośrednictwem Serwisu.
  2. Dokonanie Rezerwacji wiąże się z obowiązkiem dokonania Płatności.
  3. Rezerwacja nie gwarantuje zawarcia umowy kupna-sprzedaży, najmu długoterminowego lub leasingu.
  4. W przypadku rezygnacji z Rezerwacji, zwrot środków następuje zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji „Odstąpienie od umowy”.
  5. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania Rezerwacji w przypadku błędów technicznych lub innych przyczyn niezależnych od Firmy.


5. Płatności

  1. Płatności dokonywane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
  2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK.
  3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne z płatnościami obsługiwanymi przez operatorów zewnętrznych.
  4. Dokumenty wystawiane są w formie elektronicznej.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do dokonania płatności w określonym terminie wskazanym przy Rezerwacji.


6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu dokonania Rezerwacji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: biuro@automotivecentrum.pl lub listownie na adres Firmy.
  2. Przedsiębiorcy (JDG) nie mają prawa odstąpienia od umowy, ponieważ umowa ma charakter zawodowy.
  3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu.


7. Reklamacje

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Rezerwacji: a) Pisemnie na adres: UL. OSTROBRAMSKA 75C, 04-175 WARSZAWA, b) Mailowo na adres: biuro@automotivecentrum.pl.
  2. Firma rozpatruje reklamacje w terminie: a) 14 dni dla Konsumentów, b) 30 dni dla Przedsiębiorców.
  3. Użytkownik zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą mailową.


8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Firma przekazuje dane do sprawdzonych i stałych partnerów naszej firmy np. Banki i instytucje finansujące
  3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.


9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Użytkownicy mogą skorzystać z mediacji prowadzonej przez Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów.
  2. Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.


10. Zmiany w regulaminie

  1. Firma ma prawo do zmiany Regulaminu, informując użytkowników z 15-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Zmiany nie mają wpływu na rezerwacje dokonane przed ich wejściem w życie.


11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Firmy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.

 

AUTOMOTIVE CENTRUM DMOWSKI-CICHY SP. Z O.O.
UL. OSTROBRAMSKA 75C, 04-175 WARSZAWA
biuro@automotivecentrum.pl